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FOREVER21 カスタマーサービス

01 |お電話でのお問い合わせ

02 |メールでのお問い合わせ

03 |NEWS　&　EVENT

04 |各店舗へのお問い合わせ

05 |他国オンラインショップのお問い合わせ

01| お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル　0120-421-921
営業時間　9:30～18:00（年末年始を除く）尚、弊社の事情により、営業時間や休日は変更する場合があります。
※お電話が混み合っている場合がございます。メールでのお問い合わせをおすすめいたします。

02| メールでのお問い合わせ

ログイン＞マイページ＞総合Ｑ＆Ａよりお問い合わせください。なお、jpinfo@forever21.comからもお問い合わせが可能です。（会員登録がお済みのお客様は総合Ｑ＆Ａからのお問い合わせをおすすめいたします。）
※休日中に受けたメールでのお問い合わせに関しましては、上記の営業時間にご回答いたします。

03| NEWS　&　EVENT

弊社より、お客様にお知らせがあった際には、メインページ左下の「NEWS&EVENT」にて随時お伝えしております。原宿店からのお知らせや特別イベント開催のご紹介ほか、オンラインショップのシステムメンテナンス、サービスの変更などをお知らせしています。

04| 各店舗へのお問い合わせ

FOREVER21オンラインショップカスタマーセンターは、基本的に原宿店および海外のFOREVER21オンラインショップおよび店舗についてのお問い合わせにはご回答しかねます。下記のお問い合わせ先およびリンク先をご参照ください。

FOREVER21原宿店
ＴＥＬ：（東京）０３ー３４０４ー３２０１　/ ＭＡＩＬ：harajukucs@forever21.com
住所：150-0001　東京都渋谷区神宮前１丁目８番９号　原宿宝エステートビル
・営業時間：日・月・火・水曜日１０：００～２１：００、木・金・土曜日　９：３０～２２：００
・店舗の混雑状態によっては、メール等に対するご返信が遅れる場合がございます。

FOREVER21銀座店
ＴＥＬ：（東京）０３ー３２８９ー２６０１　/ ＭＡＩＬ：ginzacs@forever21.com
住所：104-8166　東京都中央区銀座６丁目１０番地１号
・営業時間：１０：３０～２１：００
・店舗の混雑状態によっては、お電話が繋がりにくくなることがございます。

FOREVER 21 ららぽーとＴＯＫＹＯ－ＢＡＹ店
ＴＥＬ：（千葉）０４７－４１０－３０８１　/ ＭＡＩＬ：lalaportcs@forever21.com
住所：273-8530　千葉県船橋市浜町2-1-1　南館 1Ｆ～2Ｆ
・営業時間：月～木曜日１０：００～２０：００、金～日曜日１０：００～２１：００
・店舗の混雑状況によっては、お電話が繋がりにくくなることがございます。

FOREVER 21 新宿店
ＴＥＬ：（東京）０３－５２６９－８１０６　/ ＭＡＩＬ：shinjukucs@forever21.com
住所：160-0022　東京都新宿区新宿3-1-13　京王追分ビル　Ｂ1Ｆ～3Ｆ
・営業時間：月～金曜日１０：３０～２２：００、土曜日１０：００～２２：００、日曜日１０：００～２１：００
・店舗の混雑状況によっては、お電話が繋がりにくくなることがございます。

FOREVER 21渋谷店
ＴＥＬ：（東京）０３－３４６３－４７５０　/ ＭＡＩＬ：shibuyacs@forever21.com
住所：150-0042　東京都渋谷区宇田川町２４番地１号
・営業時間：10：00～22：00
・店舗の混雑状況によっては、お電話が繋がりにくくなることがございます。

FOREVER 21横浜店
ＴＥＬ：（横浜）045-931-9401　/ ＭＡＩＬ：yokohamacs@forever21.com
住所：224-0053　神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1
・営業時間： 10：00～21：00
・店舗の混雑状態によっては、メール等に対するご返信が遅れる場合がございます。

05| 他国オンラインショップのお問い合わせ