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注意事項 |
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商品は通常ご注文日の翌日より、3日〜5日でお届けさせていただいておりますが、万が一、10日以上経過しても商品が到着しない場合には、大変お手数ではございますが、FOREVER21オンラインショップカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
ご注文状況は、「マイページ>お客様情報>注文内容・配送状況」でもご確認いただけます。 |
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ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる可能性がございます。 |
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配送地域は日本国内のみうけたまわっており、海外への発送はうけたまわりかねます。海外でのご利用は、Forever21USAのオンラインショップをご利用下さい。http://www.forever21.com |
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店舗のお買い物袋を商品に同梱することはできかねます。 |
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1回のご注文での配送先のご指定は1ヵ所のみとなっております。配送先を複数ご指定される場合は、配送先毎にご注文を分けていただく必要がございます。その際、1回のご注文の購入金額が5,000円に満たない場合は、425円(沖縄の場合は900円)を申し受けますので、ご注意ください。 |
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商品の1点ずつの梱包はうけたまわっておらず、1注文単位での梱包とさせていただいております。 |
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FOREVER21オンラインショップ(パソコン・ケータイ)は、海外からのご注文・発送はうけたまわりかねます。海外からアクセスされるお客様のサポートについても、うけたまわっておりませんので、あらかじめご了承下さい。 |
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配送会社につきましては、地域により決まっておりますため、お客様ご自身でのご指定はうけたまわりかねます。 |
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お取り消しいただきました商品、ご注文いただいていない商品がお届けとなった際は、お客様のご注文情報を確認させていただきますので、お手数ではございますが、FOREVER21オンラインショップカスタマーセンターまでご連絡下さい。 |
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配送会社での保管期間を過ぎますと、弊社へ返送され、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意下さい 。 |
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お届け先が離島部、一部地域によりましては、ご指定日にお届けできない場合がございます。 |